前言：教育教学质量是学校生存发展的生命线。近年来，学校围绕应用型人才培养目标定位，不断深化教育教学改革，人才培养质量得到了大幅提高。随着教研教改工作的深入推进，广大一线教师中涌现出一批敢于探索、勇于创新的改革者，他们结合自身教学实践，从教法、学法等方面进行了大胆尝试，取得的先进教改经验在促进教师教学能力提升、提高人才培养质量等方面发挥了重要作用。

为总结我校教师的成功教学经验，充分发挥优秀教学案例的引领示范作用，促进教师之间相互学习与提高，更好地推动课程教学改革，优化课堂教学效果，提高教育教学质量，学校在全校范围内组织开展了优秀教学案例评选活动。案例评选活动得到了广大教师的热情支持和积极参与，尤其是近年来获得各级教学成果奖、主持省市级及校级重点教改项目的教师对已有成果进行了精心总结并踊跃申报，二级院系对本单位申报案例进行初步审核后，择优推荐至学校，学校组织专家评审，评选结果经公示无异议，最终评选出优秀教学案例51篇。

为进一步促进教师之间的学习和交流，教务处组编了这套《郑州科技学院优秀教学案例集》，入选的优秀教学案例均来自教师真实的教学实践，是广大教师多年来扎根教学一线、辛勤工作的结晶，其中反映的教学过程和活动事件符合学校教学改革精神，符合应用型人才培养的特点，符合学生认知规律，案例展现的现代教育教学新理念、新模式、新方法、新策略以及现代教育技术的应用对教师实施教学具有正确的导向性，值得每位教师借鉴学习。

“他山之石，可以攻玉”，希望广大教师积极学习借鉴优秀教学案例，汲取先进的教育理念和教学方法，主动进行教学反思，不断提升业务水平。各部门要进一步做好优秀教学案例的学习推广工作，引导广大教师深入开展教学研究，充分发挥优秀教学案例的示范作用。俗话说“教无定法”，每位教师都应当继续加强教学研究，积极探索实现高效课堂的新方法、新途径，不断总结教学经验，探索教学改革，为提高自身教育教学能力、提高学校教学质量作出新的贡献。

二手车鉴定与评估课程教学改革案例

车辆与交通工程学院 曹义

随着“限迁”政策在部分省市的取消，二手车市场交易量从去年下半年开始稳步上涨。其中，2016年11月和12月两个月份表现抢眼。11月份交易量从先前80万辆的平稳水平蹿升至99万辆，12月交易量为108.1万辆，相当于2005年二手车市场全年交易量总和。根据中国汽车流通协会发布最新统计数据显示，2016年全年中国二手车交易量累计同比增长10.33%，达1039.07万辆，首次突破千万级大关。中国汽车流通协会对2017年二手车流通情况进行预测，2017年二手车市场将保持20%的增速，交易量将达到1250万辆以上。通过以上分析可以看出，中国二手车交易市场成功迈进“千万辆时代”，二手车市场也迎来真正的大爆发。

根据中华汽车网校消息，截止2016年底，国内二手车评估师的需求达200万余人，但目前具备二手车鉴定评估资质的仅有不到15万人，供求比例高达1:14。另外，2014年10月，第四届全国职业院校汽车专业技能大赛中新增了二手车鉴定评估赛项，也暗示出对二手车鉴定评估人才的迫切需求。但市场上从事二手车鉴定评估工作的毕业生很少，笔者通过调查得知，由于高校对二手车评估技能的培养不够系统全面，教学效果不太明显，培养方法不得当等问题，学生毕业后无法胜任二手车鉴定评估工作。

为了适应市场岗位需求，培养出合格的二手车评估人员，笔者学校对该课程的教学和考核等内容进行改革和探索。

1 课程分析

（1）课程性质

《二手车鉴定与评估》课程是汽车服务工程、车辆工程本科专业的职业技能课，通过本课程的学习让学生掌握汽车鉴定评估方面的知识和技能，为将来从事二手车鉴定评估工作奠定基础。

（2）二手车鉴定评估人员基本要求

知识要求。首先，二手车鉴定评估人员需要掌握扎实的汽车构造和工作原理方面的知识。主要包括汽车整体构造与原理、各部分价格比重，汽车类型，国产汽车产品型号编制，汽车识别代码等。其次，需要了解国家关于二手车流通管理方面的政策及法规，主要包括“汽车强制报废管理规定”、“二手车流通管理办法”、“二手车交易规范”等。

技能要求。二手车鉴定评估人员需要掌握咨询服务与业务洽谈、检查核对证件、鉴定车辆技术状况、评估定价与撰写评估报告四个方面的职业技能。

咨询服务与业务洽谈。评估人员能够向客户解答各种关于二手车鉴定与评估方面的咨询，能够和客户进行业务洽谈并签订“鉴定评估委托书”，独立编制“二手车鉴定评估作业方案”。

检查核对证件。核查证件是检验被鉴定评估车辆的法定证件和税费证件。评估人员应能判别证件齐全与否，以及证件的真伪情况。

鉴定车辆技术状况。二手车技术状况的鉴定包括静态检查、动态检查和仪器检查三个方面。要求评估人员能够通过目测、耳听、试摸等手段来判断二手车外观和主要总成的基本情况，通过路试掌握发动机起动性、加速性、操纵稳定性，以及传动系、转向系、制动系、电路、油路等系统的工作状况。

评估定价与撰写评估报告。按照车况检测和技术鉴定结果确定二手车成新率，然后根据评估目的选用科学合理的估价方法进行评估定价，最后撰写鉴定评估报告书。

2 教学方法改革

本课程在教学实施过程中组织开展10分钟“学生讲堂”活动。另外，采用“任务驱动”教学法进行授课。

（1）“学生讲堂”活动的开展

每次课前10分钟，组织学生进行“二手车法律法规、汽车新技术、车型介绍”等为主题的学生讲述与讨论环节。该活动的开展大大提高了学生学习积极性和主动性、锻炼了学生语言表达与人际沟通能力、补充完善了二手车鉴定评估人员所需要的相关知识。

（2）任务驱动教学法的实施

根据二手车鉴定评估人员对知识和技能要求，设计编制“二手车委托业务洽谈工作单”、“二手车鉴定评估委托书”、“二手车鉴定评估作业方案”、“证件考核工作单”、“静态检查考核工作单”、“动态检查考核工作单”、“二手车拍照考核工作单”、“二手车技术状况调查表”、“现场勘查评分表”和“二手车鉴定评估报告书” 十张表单。这些表单能够详细、全面、系统、科学的将二手车鉴定评估人员应具备的知识、技能等要求融入其中，便于教学开展和学生实践操作。

本课程共设七个教学驱动任务，每个任务对应表单、知识与技能要求以及学时分配情况见表1所示。

表1  教学任务及学时分配情况一览表

序号	任务名称	对应表单	知识与技能要求	学时
1	业务洽谈	业务洽谈工作单 鉴定评估委托书 评估作业方案	沟通与表达能力、二手车评估与交易法律法规有关规定等。	4
2	证件考核	证件考核工作单	法律证件与税费单据齐全与否、真伪识别。	4
3	静态检查	静态检查考核工作单	汽车整体构造、判断汽车车身、发动机舱、内饰、后备箱以及底盘状况。	4
4	动态检查	动态检查考核工作单	判断汽车起动性能、加速性能、制动性能、变速箱工作情况等等。	4
5	二手车拍照	二手车拍照考核工作单	正面照、侧面照等。	1
6	二手车评估	二手车技术状况调查表、现场勘查评分表	成新率计算、 价格评估计算。	8
7	评估报告书撰写	二手车鉴定评估报告书、致委托方函	报告书撰写、委托方回函等。	2

以上七个驱动任务的设计符合我校学生特点，任务明确，注重引导学生分析任务并提出问题。在教学实施过程中，教师不再是教学活动的主体，更不是讲授的中心，只在必要的时候以辅导者的身份，以一次次服务性技术指导的方式向学生传授教学内容。学生因为有任务驱动和现场教学环节的增加，所以学习兴趣大大提高。

3 考试改革

该课程打破传统试卷或论文考核方式，采取实车鉴定与评估方式的实践考核。考核任务是：学生独自联系我校车辆与交通工程系和工商管理学院专职教师的在用车辆，并对其进行鉴定与评估，最后完成有关材料的归档。

（1）评估车辆的确定

本次考核不仅锻炼学生综合运用知识解决实际问题的应用能力，还对车主合理用车以及维修保养提供理论依据。所以，以上两个院系领导非常支持本次考试改革工作，利用QQ群和微信群将本次鉴定评估工作通知给每位有车教师，要求大家配合完成本次考核任务。

（2）考核前的准备

本次考核是检验学生真才实学的一次模拟演练，不允许学生对知识、技能等掌握不熟练或模糊不清的状况出现。所以，学生要梳理七个教学任务中所涉及的全部内容，打印十张考核工作表单，设计鉴定评估考核流程图，考核二人小组要分工明确。

（3）考核成绩的评定

学生考核成绩由鉴定成绩、评估成绩和材料撰写成绩三部分构成，分值分配为50分、30分和20分。鉴定成绩实施任课教师“现场打分制”，具体分值分配为：业务洽谈、签订委托书和制定鉴定评估作业方案为10分，证件考核为5分，静态鉴定为15分，动态鉴定为15分，现场拍照为5分。评估成绩是根据学生评估方法的选取、评估计算过程以及评估结果合理情况进行分值核定。材料撰写成绩是根据学生提交材料的规范性，表格填写完整性、合理性，评估报告书撰写情况等内容进行核定成绩。

（4）考核组织与实施

本次考核现场鉴定部分采用两人小组合作模式，然后各自独立进行估价和撰写评估报告书。考核小组前期工作准备就绪，且与委托方商定时间后通知任课教师进行正式考核。

现场鉴定部分考核流程为：学生与委托方进行业务洽谈并签订鉴定评估委托书，快速填写鉴定评估作业方案和鉴定评估流程。然后进行现场鉴定，学生检查证件并完成证件考核工作单，对车辆进行静态和动态鉴定并完成静态鉴定考核工作单、动态鉴定考核工作单、车辆技术状况调查表以及现场勘查打分表。最后，对被评估车辆进行现场拍照。

每个学生根据现场鉴定情况采用综合成新率法确定被评估车辆的成新率，然后根据委托方评估目的确定估算方法，利用网络或者其他途径搜集有关资源，对被评估车辆进行核算估价。最后，撰写鉴定评估报告书与致委托方函。

（5）材料归档

学生撰写完成鉴定评估报告书与致委托方函后，让指导教师进行检查，合格后将致委托方函和鉴定评估报告书送于委托方。

学生将鉴定评估过程中完成的各种表单纸质稿按要求进行装订，顺序为：封皮、任务书、目录、业务洽谈工作单、委托书、作业评估方案、证件考核工作单、静态考核工作单、动态考核工作单、二手车拍照考核工作单、二手车技术状况调查表、现场勘查评分表、二手车鉴定评估报告书，指导教师评语表。

4 教学效果评价

本次教学与考试改革能够全面激发学生学习积极性，培养学生运用知识解决实际问题的应用能力。通过42份调查问卷得知，学生对本课程的教学及考核改革非常满意，90%左右的学生认为自己能够胜任二手车鉴定与评估工作岗位。

另外，参与本次考核改革的21位老师对学生语言表达、文明礼貌、评估规范、专业素养、评估报告书以及评估结果的客观真实性给予高度评价。

《二手车鉴定与评估》是一门实践性、现实性较强的课程，只有让学生认识市场、加强练习操作，将科学的教学方法有机地融入到教学任务中，采用科学合理、切实可行的考核方式才能培养出具有一定职业能力，满足岗位需求的二手车鉴定评估人才。