新一轮疫情冲击来势汹汹，5月5日下午，郑州大学南校区一名学生核酸检测结果异常，学校紧急启动“战时”应急工作预案，全校实施静态管理，全面打响疫情防控遭遇战。为稳定师生情绪，做好服务保障，学校遴选50位院系主要负责同志担任楼长，进驻学生宿舍负责楼宇疫情防控综合工作。他们发挥处级干部“关键少数”的关键作用，引导广大学生积极面对疫情，克服恐慌情绪，凝聚抗疫力量，为坚决打赢打好疫情防控攻坚战作出贡献。

闻令向前，当好党的“战斗队”

作为全国规模最大的高校之一，郑州大学现有2校区6校园，校园封闭管理后，全校共有5万余名师生吃住在校，后勤保障、学生管理和疫情防控面临巨大压力。

5月6日，为坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控重要指示批示精神，认真落实省委有关部署要求，根据学校疫情防控工作需要，学校出台《郑州大学疫情防控工作学生宿舍楼楼长制实施方案》并召开专题会议，组织动员各学院书记、院长等主要负责同志进驻学生宿舍开展疫情防控工作。50位书记、院长立即响应，按照分工第一时间全部进驻110栋学生宿舍楼，亮明身份，挂牌上岗，开展楼宇保卫战。

“南区2号、11号、14号、18号和19号楼楼长已集体通过审批提前进入学生宿舍楼”“荷园1号楼共有1091名学生，状态良好”“松园7、8号楼临时党支部工作已启动”“北区4号、5号、6号楼楼长已就位”“松园3、4、5号楼疫情防控工作机制已建立”“东区1、4、6、9号楼已深入宿舍了解情况”……进驻当晚，为方便开展工作而建立的楼长微信群纷纷传来楼长们上岗报到的消息。他们中有即将退休的老同志，有承担着重要研究课题正在专心撰写论文的专家，有带病上岗的老党员，还有家有年迈老人的女同志。在学校吹响疫情防控的“战斗号角”后，楼长们克服实际困难，毅然闻令向前，带着行李进入封闭管理的校园，与学生同吃同住。统计宿舍学生人数、安排楼宇核酸检测、建立楼宇工作机制……进驻后，楼长们争分夺秒投入实地工作，深入一线，以学生宿舍楼为“根据地”，既当指挥员，又当战斗员。菊园1号、柳园2号、3号、15号、20号楼等楼宇的楼长构建起由楼长、副楼长、辅导员、后勤管理员、楼宇管理员、学生党员和干部突击队等组成的楼宇管理网格，明确职责、压实责任；荷园4号、柳园8号，菊园3号、5号楼等楼宇的楼长主动加入宿舍长工作交流群，直接了解学生呼声，答疑解惑；荷园3号、7号、8号、10号楼楼长第一时间走访宿舍，组织核酸检测、错峰取饭，掌握学生思想动态，安排楼栋值班。北区的三位楼长第一时间搭建宿舍四级网格化管理平台，实地摸排宿舍人员情况，关心同学们封闭管理期间的生活和心理状况。楼长们以实际行动彰显了郑大干部的责任担当。

上传下达，打通“最后一百米”

为进一步做实做细疫情防控工作，在校领导指挥下，党委组织部牵头，会同党办、校办、防控办、校团委、学工部、研工部、后勤管理处等部门建立楼长联席会议制度，定期会商，听取楼长意见建议，及时研究解决疫情防控遇到的困难和问题。楼长直接对接各工作专班、各部门、各学院，上情下达、下情上传，倾听学生呼声、解决合理诉求。面对困难和问题，大家出谋划策、集思广益，学校领导微信工作群内办公，快速研判决策，上下一心为学校疫情防控工作提供有力保障。

校园实行静态管理，后勤保障服务成为大家最关注的热点问题。取餐排队时间长、宿舍网速慢……随着楼长们工作的不断深入，学生们的意见被及时汇总上报，学校领导牵头，各责任部门迅速行动，把解决学生诉求作为工作第一要务。学校领导、相关职能部门和楼长在宿舍区召开4场现场会，商讨落实按楼宇、分时段、控人数取餐事宜；学校决定对学生食堂给予全额补贴，为学生免费供餐；网络中心协调三大运营商无条件赠送手机流量包……校园疫情防控越来越有序，同学们对饭菜质量提升感到满意，并且也越来越能理解和体会学校在非常时刻的艰难和对学生的高度关爱。

疫情防控，“快”字当头。通过“学校-楼长”这一扁平化管理模式，校级层面的安排部署第一时间通过楼长直达学生，学生反映的问题通过楼长直接反馈相关部门，确保了防控工作的“快、严、准”。5月7日晚，荷园6号楼楼长接到学生反映，楼内直饮水机水价异常。后勤管理处当晚立即向负责荷园服务的项目公司询查问题，公司马上组织相关人员进行处理，经查为该机器流量计故障引起。第二天早晨机器修好恢复正常使用，计价异常的全部订单消费金额原路返还学生账号。5月11日一大早，北区5号楼楼长接到楼层长电话，“老师，六层饮用热水供应不上，甚至饮用凉水都供应不上，怎么办？”，后勤管理处接到反馈，当天下午加压水泵安装到位解决问题。

学生诉求无小事，一枝一叶总关情。楼长们的辛苦付出换来的是学子们的安心与感激，“今天学生很开心，饭菜足量好吃，学生们说感谢学校，相信会越来越好的”！

聚力凝心，筑牢抗疫“战斗堡垒”

疫情当前，一座楼宇就是一座战斗堡垒。楼长们作为指挥员，充分发挥在工作岗位上积累的党务、管理经验，全力组织发动学生积极参与疫情防控斗争，师生同心筑牢抗疫堡垒。

按照校党委部署，楼长们积极发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，把党的政治优势、组织优势、转化为疫情防控的政治优势，让党旗在一线高高飘扬。柳园7号、12号，松园9号、13号楼在楼长进驻后第一时间组建临时党支部和党小组，由楼长担任书记、辅导员担任支部委员、优秀学生党员担任党小组长，在党员和志愿者的密切配合下，一个多小时就完成了800多名学生的核酸检测，做到了现场有序、不漏一人。柳园19号、20号、23号楼长组织选拔108名党员和学生干部，成立覆盖三栋宿舍楼各楼层的18个“学生党员和干部突击队”，制作工作胸牌，配发志愿者工作马甲和党员党徽，亮明身份上岗。松园12号楼楼长组建留学生志愿者服务小分队，松园3号、6号楼楼长依托楼内研究生临时党支部成立“小松帮忙”服务队，帮助同学们买饭、购物、照顾生病同学等，为楼内同学提供全方位服务。

在做好疫情防控的同时，楼长们还肩负着开展思想政治教育，充分为学生精神解忧、心理解压、文化解渴的责任。他们用心用情做好学生的思想教导、正面引导、心理疏导、行为劝导，把灾难当教材，在实践中教育，在锻炼中成长。柳园10号和13号楼楼长在同学生们的交流与谈心谈话中，注意因事而化，通过回顾2020年以来国家的抗疫经历，引导学生树立信心、坚定信仰，激励学生以疫为鉴、励志勤学，与学校同呼吸共命运。松园3号、6号楼楼长通过写给同学们的一封信加强思想引导，“团结、理解、互助、担当……面对凶残的敌人或困难，团结是战胜他们的唯一法宝……相信经过大家的共同努力，我们一定能够早日战胜疫情”。

春风化雨，在全校上下的不懈努力下，学子们从最初的恐慌中很快安定下来，积极配合学校做好疫情防控各项工作，并主动要求参与疫情防控，有困难一起扛，共担当。校团委与楼长密切配合组织志愿者参与核酸检测和取餐的秩序维护，第一批就有120名志愿者主动上岗；因为疫情管控后勤部门缺员严重，为了同学们能及时用餐，松园“学生党员和干部突击队”发出召集志愿者的号召后，很快有230多位同学积极报名，松园8号、9号、11号、16号、19号、21号等楼宇的楼长带领志愿者搬运取餐、分餐。机械与动力工程学院一位2021级同学说：“疫情虽猛烈，但学校很有爱，很温暖，很安全。作为一名普通学生，看到楼长对疫情防控的有序管理，身体力行，我相信在全校师生努力下，疫情很快就会过去，郑大将很快一切如初。”

“我们楼长的工作价值在于疏导学生恐慌不安的心理情绪，解决学生的合理化建议诉求，学生即是我们的工作对象，也是我们可以依靠的工作力量，以正能量去化解负能量，守望相助，共克时艰。”作为加强学校疫情防控网格化管理的重要举措，楼长制切实发挥楼长的主体责任，将校党委、基层党组织、楼宇临时党支部、党小组等各级党组织，学生管理部门、学院副书记、辅导员等学生工作系统，后勤管理部门、宿管员、楼层长、宿舍长等宿舍管理系统紧密连接、整合，推动做好疫情防控、思政教育和心理疏导等工作，有效落实了学校疫情防控各项要求，拓宽了教育管理和联系学生的渠道，将同学们的思想和行动统一到学校的决策部署上来，坚定了全校上下战胜疫情的信心和决心。上下同欲者胜，同舟共济者赢，郑州大学定能打赢这场疫情防控阻击战！