近年来，西安航空职业技术学院积极探索，形成了“三段四融入四位一体六模块”的高职民航服务类人才职业素养培养模式，明确了职业素养在人才培养体系中的时间维度、知识体系、培养主体、实现路径、评价方式，并取得了显著成效，产生了引领和示范作用。

——挖掘企业岗位需求，梳理“六模块”育人内涵。该院围绕民航服务类人才岗位需求和专业标准，将职业素养凝练为职业行为、职业道德、职业能力、职业意识、职业理想、职业心态六个模块，围绕六个模块形成N个紧扣民航服务类人才需求的育人要素，作为该院民航服务类学生职业素养的培养目标。

——分析学生成长规律，建立“三段”递进式培养方式。该院针对民航服务类学生成长期特点，将培养方式分为三个阶段：第一学年，培育养成期，突出职业行为、职业道德；第二学年，定向提升期，突出职业能力、职业意识；第三学年，就业实践期，突出职业理想、职业心态。该院将“六模块”与“三段”对接匹配，针对性设置课程、活动、实践，突出主题、有所侧重。

——研究人才培养方式，形成“四融入”育人路径。该院将民航服务类人才职业素养培养模式，一是融入课程，设置民航服务类专业职业素养课程，创新岗位对接、模块设置、自主选择、个性培养的课程培养模式，构建课证融通、学训合一的课程体系。二是融入活动，以“传统文化、企业文化、航空文化”三种文化，以及“民族精神、时代精神、航空精神、西航精神、奉献精神”五种精神为抓手，开展教育活动。三是融入实践，构建内外兼训的实践育人模式，通过素质拓展训练、顶岗实习、志愿服务等方式培养学生实践能力。四是融入管理，融入航空企业文化管理、航空企业标准化管理、航空企业量化管理、企业员工自主化管理，修订《学生职业素养积分办法》等制度20余项，推进准军事化管理、航空特色企业化班级管理，开展管理育人示范岗、先进事迹评选，实现了管理育人。

——分析学生育人主体，构建“四位一体”协同育人机制。该院构建“学校、企业、社会、家庭”四位一体协同育人机制，打破传统高职教育“校企”双主体育人模式，创新引入“社会”和“家庭”育人，以学校为育人主阵地，加强“校企联动”，突出“家校互动”，推进“校社促动”，形成了“学校主导、企业融入、社会参与、家庭影响”的培养理念，四方整合资源，形成协同育人合力，实现学生职业素养培养的“1+1+1+1>4”的整合效应。

——研究学生评价方式，构建校内多元测评体系。该院构建并应用了多元评价体系，全面评价民航服务类人才职业素养培养效果，构建学校、企业、社会、家庭的“四位一体”学生职业素养测评体系，四方在职业素养测评中比重不同、侧重不同、分值不同。学校以学生素质教育积分指标为载体，采取学生自评、同学互评、教师参评、督导考评等形式；企业评价中，通过专业认知、企业进校模拟测评、跟岗实习等形式；社会评价中，通过社会实践活动等形式；家庭评价中，建立日常动态沟通机制，通过家长评价表、微信平台反馈等形式。四方测评分值总和成为学生职业素养总评分，以此推动学生职业素养提升的良性循环。

——大力实践深入推广，推动育人成效显著提升。该院民航服务类专业办学实力不断提升，行业特色更加鲜明，社会认可度不断提高。先后获省级骨干专业、省级“一流专业”、国家级骨干专业。获批教育部科技发展中心虚拟仿真实训中心。获国家教学成果二等奖1项、省级教学成果一等奖1项。人才培养质量稳步提高，学生技能大赛捷报频传，获国家级技能大赛一等奖1项、二等奖2项、三等奖4项及省级技能大赛奖项十余项。学生职业素养显著提升，获企业认可，招生就业“两旺”，每年近30%的毕业生被东方航空、海南航空、深圳机场等航空公司录用，有近60%的毕业生从事民航地勤、高铁乘务、游轮乘务等职业，涌现出一批优秀毕业生，在国内同类院校中形成品牌效应。