2021年10月26日，心理健康研究院党支部第二党小组在家庭工作室召开陶老师工作站专业人员会议。

会议首先学习了国家主席习近平在第七十六届联合国大会一般性辩论上的讲话《坚定信心 共克时艰 共建更加美好的世界》。今年是中国共产党成立100周年，也是中华人民共和国恢复在联合国合法席位50周年，中国将隆重纪念这一历史性事件。一年来，世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行交织影响。各国人民对和平发展的期盼更加殷切，对公平正义的呼声更加强烈，对合作共赢的追求更加坚定。习总书记的讲话展现了中国的大国风范，作为中国人感到振奋。

结合具体工作，工作站服务部的党员们也越来越展现出她们的主人翁精神，对工作站的服务创新求变，不断调整完善。首先服务部主任杨璐解释了十月份开始启用全新的排班方式，由志愿者承接全部白班，专职人员开始调整为督导班，为全部志愿者随时进行督导。会上大家讨论了排班变动带来的问题、首访的具体安排、志愿者接线质量评估等工作，推动热线质量不断提升。