“床位可以加长吗？绿色通道需提供什么材料？购买学平险能获得什么保障……”尽管还未开学，2021级本科萌新们已在各院系的微信、QQ群里“轮番轰炸”，带着各种问题向辅导员、班主任、志愿者提问，提前了解学校的基本情况。

8月12-15日和8月16-20日，数字化迎新平台（http://freshman.hust.edu.cn）分别对2021级本科新生和2021级研究生开放，新生可按照数字化迎新平台的指引办理报到手续。

数字化迎新平台包括数字迎新网站和数字迎新管理系统两部分，涵盖了疫情防控指南、健康状况填报、自选宿舍、保险购买、绿色通道、生活用品、财务缴费、个人信息、户口迁移、军训服装采集等14项流程。

今年是我校连续第7年开展数字化迎新工作，学校对数字化迎新平台进行了优化：一是结合最新的疫情形势，增加了新生疫情防控指南；二是提前告知线下报到准备工作，8月11日学校官微推送《这是你成为HUSTer的第一步》，倡导同学们疫情期间减少流动，做好健康监测，积极接种疫苗；三是加强对数字化迎新平台的安全检测与风险防控，网络与计算中心对数字迎新平台开展多轮系统安全检测，确保数字迎新平台安全、快捷、高效；四是支付方式更加安全便捷，新生可使用支付宝、微信等多种便捷方式缴纳相关费用，也可以用银行卡进行支付；五是在数字迎新网上提前开展大学生安全警示教育；六是关注受灾学生的情况，及时开通绿色通道，确保当天申报、当天审批。

在学校数字化迎新工作小组的领导下，学校数次召开协调会，为做好一站式服务提供保障。党委办公室、校长办公室、学生工作部、网络与计算中心、校团委、财务处、校医院、宣传部、保卫处、总务长办公室、后勤集团、华同公司等10余个职能部门将迎新工作前置，明确职责与分工，全力做好迎新工作。学生工作部成立数字迎新工作小组，召开专题会议布置相关工作，协同负责开发平台的公司，提前谋划数字化迎新工作。在数字化迎新平台开放期间，学生工作部、财务处、保卫处等部门开通热线进行电话咨询，学生工作部新建QQ咨询群，网络中心、财务处、校医院等职能部门安排专人做好咨询工作。

各院系通过迎新平台建立了新生微信群、QQ群，按照1:6的比例，在高年级同学中开展迎新志愿者选拔、招聘工作，并对志愿者开展业务知识培训，指导新生通过数字化迎新平台办理报到手续。同时，辅导员在新生中开展安全教育、专业前沿教育等，做好新生入学教育第一课。新生到校后，志愿者在迎新现场提供“一站式服务”，由志愿者带领学生入住在数字迎新平台上提前选好的宿舍，直接实现“拎包入住”。

学校各职能部门和院系可通过数字化迎新平台查询学生报到、缴费、绿色通道办理、生活用品选购等即时数据，实时动态地掌握报到情况，将数字化迎新精准、精致、精心、精细的服务带到每一位新生身边。