“用情怀去坚守脚下这方水土”—哈尔滨师范大学后勤管理处杨宝君先进事迹

杨宝君，男，1971年7月出生，1995年4月24日加入中国共产党。2016年10月至2021年12月，任哈尔滨师范大学后勤管理处处长。先后荣获“黑龙江省普通高等学校学生工作先进个人”、黑龙江省教育系统“三育人”先进工作者。2022年6月，荣获全国教育后勤系统“2021年度最美后勤人”光荣称号。

他说，他是个“心眼”小的人，内心中除了能够承载“情怀”以外，再装不下其他的东西。

他愿意,用脸上岁月的几许沟壑，换来校园道路的平整笔直；忧郁昏花的眼神化做校园夜晚的灯火阑珊；弯曲的脊背成为巍峨楼宇的最好注脚，飘走的白发变作如茵草坪的绝美背景。他是这么说的，也是这么做的。五年的后勤管理处处长，他实现了自己的诺言，成为了一个满脸皱纹丛生、身躯微微佝偻、头顶日渐光秃的男人。他就是哈尔滨师范大学后勤管理处处长—杨宝君。

时光飞逝，五年转眼过去，如今的哈尔滨师范大学，这所“全国文明校园”里，春天生机勃勃，片片草坪，绿毯如茵；夏日瑞柳依依，五园争艳，八景传名；秋风送爽时，姹紫嫣红，水鸟翩跹；严寒凛冬里，长亭落雪，室内如春……

一、全力开展后勤专项整改，争取财政大力支持；以人为本且坚定站位。

2018年6月12日，是一个黑龙江省高等教育史上永远被铭记的日子。省委书记张庆伟同志亲自主持召开全省高校后勤整改专题办公会议，宣告全省范围内的高校后勤整改工作正式启动。这种覆盖面之广、整改力度之大、持续时间之久，省委书记担任全省高校“大后勤部长”并亲自主抓的工作在历史上从未有过。

杨宝君作为学校后勤整改的牵头和主责部门负责人，他说，“一切以师生为中心，民生就是最大的政治！”征途漫漫，唯有奋斗！

理想信念，坚如磐石。四年来，在学校党委的坚强领导下，他带领全处同志，以壮士断腕的决心，破釜沉舟的勇气，不破楼兰誓不还的信念踏上了“只有出发，未定归期”的整改之路。

以人为本，初心如一。四年来，他坚持以与师生工作、学习、生活息息相关的公寓、食堂、浴池、给排水、供暖、校园环境为重点，以人为本、全面彻底整改，一切以师生满意为宗旨。

运筹帷幄，争得支持。四年来，他超前谋划，提前布局，带领全处同志，统筹协调校办、国资、审计等职能部门，认真开展实施了100余项大修项目工程，全力争得省财政支持。由于项目符合省委后勤整改要求，造价精准，定位实施，每年都获得财政厅评审中心认可，累计获得财政资金补助和奖励8000余万元，成为黑龙江省获助最多的高校。

心之所向，春华秋实。四年来，由于整改效果良好，东北网、黑龙江新闻网、光明日报客户端；龙视新闻联播、黑龙江卫视全省新闻联播等电视台和多家主流媒体纷至沓来，报道学校整改工作纪实；他接受了黑龙江卫视专题采访；省内多家兄弟院校同仁，前来学习借鉴交流整改经验。

他一直坚信，抢抓新机遇、必有新作为；坚定站位，以人为本，定能换来当下的师生笑颜、岁月静好！

二、坚决打赢疫情阻击战役，打造优质民生工程；不辱使命且勇毅前行。

扛鼎逆行，誓做优秀“双打”选手。由于学校的特殊情况，大修工程多安排在寒暑假进行。面对人类历史上罕见疫情，寒假提前放假、暑期延迟开学，这给了后勤人大干一场的绝佳工期。为破解疫情造成的施工瓶颈，他以越是艰险越向前的决心，毅然创立并实施了大修工程防疫“1233345”工作模式，即一个专会、两个专案、三个报备、三个专区、三个专物、四个专人、五个专表，誓做既要坚决打赢疫情防控阻击战，又要坚决打造优质工程的“双打”选手。

书写传奇，打造优质民生工程。基于此，疫情之下的校园里，有了一场浩大的9栋教学楼宇同时更换4000扇塑钢窗工程；他写的“窗已安好，待你安好归来”这篇小文，朋友圈的阅读量突破10000+，“疫情之下的换窗工程，所有人都在一扇小小的窗户中照见心灵，在不经意的平凡中书写传奇”。有了一次彻底的“厕所革命”，3栋学生公寓卫生间整体改造，为确保不影响学生使用，他带领后勤人加班加点，严格监管，换人不停工，彻底补齐了影响学生生活质量的短板，让师生舒心如厕；法国作家雨果说，下水道建设代表着良心；无疑，厕所的革命关乎文明，这是他带领后勤人贯彻总书记厕所革命重要指示，落实省委精神，提升师生幸福指数的决心昭示。有了一项涵盖11栋学生公寓的屋面防水改造工程，他亲自爬上天沟，五道工序，每一道验收合格后，方可进行下道工序，因为他向全体师生立了军令状，此次防水工程必须经得住夏日大雨洗礼，冬日暴雪肆虐以及时光的检验。有了一个暑假三伏期间为留校学生三天改造完成的“爱心浴池”，免费提供口罩、酒精等防护用品，让学生享受品质洗浴，洗去疲惫，送去清凉；沐我肌肤，氤氲心房，这是他带领后勤人人性化服务的举措。

风雨而立，映照伟大时代精神。疫情之下，两年来的给排水、道路、水源地、换热站、电力增容……,无数个优质工程的如期竣工，交付使用，需要的是勇毅前行、彰显的是不辱使命。疫情是一面镜子；大江大河，大风大浪，往往映照一个时代的精神……

三、打造全国文明校园盛名，精心建设美丽校园；爱我家园且环境育人。

五年来，他共完成了学校体育馆、运动场、图书馆、“双创艺术园两期”、江南教学区综合改造等工程，这是学校环境育人的大手笔之作。

俯仰皆景，静谧心神。如今的哈师大，已经逐步建成“一轴一林三湖五区六园八景十八带”的景观格局，实现“春赏花、夏观叶、秋育实、冬有形”的四季无间断景观文化。打造了“砥砺争先”、“湖畔瑞舍”、“梦溪月莲”、“书山飞桥”等八大景观，相互协调、风景别致、格调高雅、人文厚重的美丽校园风光。美丽乐土，和谐校园；自由徜徉，静我心弦。

草木说话，湖塔育人。校友林休闲座椅上的校训校标，信步走过、随处可见的石阶上世界著名“十大公式”，栉次鳞比在“行知广场”陶行知雕塑四周围栏上的先生百句教育名言……。

学生们幸福地吟唱：“我和我的校园，一刻也不能分别……这是美丽的校园，是我成长的地方”。基于环境育人，他要做的就是，校园里一草一木都能说话，一湖一塔皆可育人。

2017年，哈尔滨师范大学荣获全国“高校后勤文化建设先进单位”；经中央精神文明委评比，学校荣获第一届“全国文明校园”光荣称号。2020年中央精神文明委发布确认哈尔滨师范大学继续保留荣誉称号（文明委[2020]9号）。

四、认真贯彻时代发展理念，创建节约型校园；营造氛围且管理育人。

开源节流，创新模式破难题。为了进一步创新供暖管理模式，提升采暖费资金使用效益，掌握供暖管理主动权，在校领导的带领下，他本着有理有利有节的原则，与供热公司进行了艰苦卓绝的谈判，最终达成由原来按供暖面积改为按计量方式缴费，仅此一项，每年为学校节省供暖费用860余万元。

匠心独运，创造发明增效益。在他的带领下，如今的后勤人，已经颠覆了人们心中那种“四肢发达，皮肤粗糙；嗓门贼大，文化不高”的形象，人人都是“节能人”，自己土制培养、自封的后勤系统“二级教授”、“博导”们，在各自领域大搞发明创造。水暖师傅们发明了“移动链轨型膛式自动冲洗换热片机器”，填补国内空白，由原来的10个人40天完成清洗换热器片工作量缩减为3个人7天完成。节能办人员发明、已获国家专利的“大教室照明自动控制系统”，投入使用，覆盖了全校140个大教室，极大地节约了资金，彻底祛除照明浪费的顽疾。

志愿宣讲，创建绿色育灵魂。每年组织开展以“节能降碳、绿色发展，创建哈师大绿色校园”为主题的新生入学教育暨大学生节能宣传志愿者宣讲活动；四年来，累计宣讲100余场，受众30000余人次；宣讲活动已成常态，后勤人用真情去宣讲，学生们以行动去践行，绿色校园创建成效卓著。

凡此种种，2020年，学校获得了“国家级公共机构示范单位”荣誉称号。

五、构建先进后勤服务理念，赢得师生信任爱戴；优质高效且服务育人。

理念是灵魂。他建立了“四零承诺制”、“24小时五级电话报修制”和“15分钟快速反应机制”，三制并举；他24小时开机，并将自己的手机号公布在校园网。五级报修制从维修人员、班长、科长、副处长和处长，任何一级接到报修任务立即按工作流程完成接修任务。

作为是操守。充分利用微信群和互联网+等手段，建立了“工程科、水暖科、供电科维修服务”等多个工作群；由各学院学生权益保障部部长，学生部门、后勤管理处职能处室负责人在内的“为您服务”群，广泛倾听民意。所有微信群由专人负责接收报修信息及派工任务，保证15分钟之内到达现场，提高服务保障效率。这是后勤部门围绕师生，科学管理、提供优质服务的最有力的宣言。

育人是使命。日常维修师傅们出工时，着装整齐、文明用语，快速处置后，清理打扫战场；优质服务，代表了学校后勤人员整体的良好形象，学生们深受濡染和感动，凝聚感和归属感油然而生，又怎能不爱这个学校。天花乱坠不若快速到场，冠冕堂皇怎敌俯身一下。

午夜，即将第二天走入社会的学生定情钻戒遗落在浴池，师傅们妥善保管后，半夜赶来，将拾到的钻戒交给焦急等候在夜色中的学生。离别之际，学生写了感谢信，在后勤楼前深深地鞠躬。这一躬，不是给后勤楼的，也不是给后勤处长的。正如学生在感谢信中所写：感谢哈师大，感谢这所充满家人情感的美丽校园，祝母校滋兰树慧，永续华章。

六、充满浪漫主义文学色彩，鼓舞温暖一线战友；催人奋进且如诗如画。

工作艰难，眼中有画。他从不吝惜语言，去赞美后勤人。供电人，风雨巡视，不谈价码；守护光明，幽栏万家。供暖人，战三九、斗严寒，不做型男做暖男。供水人，非水货；酷暑下，汗水落；我愿水门时时开，但见清水汩汩来。基础设施维修人，修修补补，添砖加瓦；工匠精神，灼灼其华；四季无休，有报必修；凡有维修处，便是打卡地。预算科精打细算、量入为出；泰山不让其土，江河不择细流。项目管理科，铮铮铁骨、赤胆雄心，穿行在钢筋水泥的丛林中，喜看大厦巍峨伫立。园林科打篱修型、铺草种花；当微风中花团锦簇，当校园里青松如塔，当你吟诵着花间一壶茶，蓦然回首，那人却在阑珊处修剪枝桠。节能办（安技科）为节能鼓呼，拥抱绿色生活；为安全劳神，化隐患于无形。

天灾当前，心中有诗。应急处突时，他总以诗词去温暖鼓励后勤人，生活尽管苟且，心中也要山清水秀、诗意盎然，因为这是一种态度。60年一遇的冻雨极端天气，他做了一首“鹧鸪天•夜清冰雪”，无私赞美保洁人。“潇潇雪花漫天来，凄凄冰雨未觉寒。保洁爷们何所惧，战车隆隆报平安。人声沸，不徘徊，清冷车灯不夜天。守得万人入梦乡，一片坦途兀自开”。

七、尊崇神圣美好仪式感觉，敬畏工作热爱生活；凝聚力量且内心富足。

生活需要仪式感！因为仪式感是一种精神，一种信仰，一种力量；会让你在平凡又琐碎的日子里，找到诗意的生活，找到继续向前的微光，找到不愿将就的勇气。

“文明其精神、强健其体魄”——他带领后勤管理处隆重举办趣味体育比赛，全体后勤人同场竞技。处班子参加飞镖比赛，命中靶心凸显凝心聚力、聚焦主业；维修师傅下棋比赛，象征工作琐碎复杂但求棋局里大道至简；园林师傅踢毽子，寓意栽花种草却是美丽年华的画风；水、暖、电师傅在纸牌游戏中感悟着保障运行中，分工虽明确，合作方共赢；预算人在花样跳绳里上下翻飞、凸显豪迈大气并非日常的精打细算、“抠门计较”。

“人事有代谢、往来成古今”——每年按惯例举办年度退休职工欢送会已成佳话，构建的是“家”的理念，营造的是宽容和友善的氛围，传递的是对付出和尊严的接纳，凝练的是员工归属感和获得感。

“创新服务理念，践行育人使命”——精心组织学习总书记在全国教育大会上的重要讲话精神。因为后勤师傅们也曾与理想青梅竹马，尽管现实碎落了一地的芳华；但热血坚定了热爱，服务的沙场也可以金戈铁马！

“传承民俗文化，共祝盛世太平”——二十三，糖瓜粘，小年之际，他率领师傅们紧急完成抢修任务后。“吃灶糖，喜洋洋，迎祥纳福好愿望；聚一堂，洗尘霜，老少爷们诉衷肠；苦和累，儿女爹娘，华夏传承记心房”。偌大的寂静校园，后勤楼里粗犷的笑声传得那般爽朗悠扬……

尊崇仪式，敬畏工作。珍惜才愿意倾情，让冠冕堂皇的言语化为实干行动，冷漠机械融为满腔热忱，推诿扯皮蜕变成责任担当，应付了事破茧为使命情怀；尊崇仪式，诗意生活，所以内心富足，眼前满盈着光，才觉得路漫漫却又不畏恐惧。

八、回首过往五载春华秋实。未负家国未负流年；有喜有悲且有愧家人。

目前，因工作需要，杨宝君临时代理担任黑龙江省教育后勤管理协会秘书长一职。尽管没有享受过一个寒暑假、双休日，但后勤的体制机制日益完善，“四零承诺制”、“24小时五级报修制”、“15分钟快速反应处置机制”三制进一步健全，学校的服务保障工作有了制度保障，并且在“三服务三育人”中凸显优势；角色定位更加准确，“我是谁，为了谁”，“后名实先、勤方有为”，后勤人走进了师生的心中；服务保障的理念日益优化，一切以师生为中心，“乐在人后，勤于人先”已经刻在了后勤人的骨髓中。

为人子，四位老人年龄之和320岁，未能全情尽孝，夜深人静，歉意时常涌上心头；为人父，2018年儿子高考结束，后勤整改启动，只好退了机票，看着同事们发到朋友圈举家游玩的美照，心中酸楚万分；为人夫，没有陪伴妻子逛过一次街，每年寒暑假前，妻子同事们商量去哪里游玩计划时，她都要借故躲开……

服务保障容不得片刻的推诿、偶尔的甩锅、习惯性的熟视无睹和令师生伤心的冷漠。他觉得，为师生营造一种被宠的感觉、全方位呵护的待遇和栖息在家园的幸福体验，这也就够了。

大音希声，大象无形！“没有谁是一座孤岛，在大海里独踞，每个人都像一块小小的泥土，连接成整个陆地。”作为学校一分子，他带领的后勤人一直在以“功成不必在我，功成必定有我”的精神努力着，践行着。相信从事后勤工作的所有人，皆心有戚戚焉！

这个世界也许还有一些让人感到寒冷的事情。但如果你能成为一束光，你就能照亮周边的人；而周边的人被照亮，你自己也能被照亮。这就是他，五年来，一直用情怀坚守的信仰！