为了更好地关爱因疫情防控需要而进入健康观察室的同学，帮助其缓解隔离期间的负面情绪，引导同学们以积极乐观的心态适应特殊阶段的生活，桂林医学院学工处大学生心理健康教育与咨询中心专兼职心理咨询师合力展开心理疏导一对一帮扶，为健康隔离室的同学送上暖心关怀。截止到目前，中心已完成了10栋和国教院健康观察室共386名学生的一对一心理支持对接帮扶工作，后疫情期间仍然继续通过大学生QQ心理支持热线做好对接和暖心关怀。

一、线上对话、关心关怀

线上对话，积极关注，应时而为。大学生心理健康教育与咨询中心专兼职心理咨询师，为因疫情防控需要在校集中隔离学生的送上关心关怀，关心其身体情况，给同学们提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，引导他们积极进行生活方式、交流方式、学习方式等方面的调整，使其社会功能在隔离环境下得以平衡。在线上谈话过程中，老师从多层次、多方面地关注同学情绪变化以及心理需求，进而反馈给学校，帮助学校多层次、多样化、针对性地完善健康观察室制度，更好地服务同学。

二、紧密联系、暖心支持

隔离结束，紧密联系，线上跟踪观察。健康观察期结束后，咨询师仍通过线上的方式与同学们保持联系，询问其适应情况和存在的困难，帮助其缓解隔离后的不适应，尽快适应日常学习生活。并与二级学院、相关辅导员、班级心理委员做好沟通交流，形成合力，共同帮扶。

三、感恩反馈

“和老师通完后感觉轻松了不少，心里暖暖的，甚至觉得学校的饭菜更香了！！谢谢您！”

“您不仅是良师，更像是益友一般为我分担忧愁，为我解难。”

一张张聊天截图表达着同学们得到开导后的释然与轻快，其字里行间中表达着对老师的感激。即使这些同学在返校后不能立即参与校园生活，但老师的关心关爱减缓了他们的负面情绪，并引导其更加积极乐观地生活。

四、咨询师寄语

戴玲：无论何时何地，我们都可以学习、成长和改变。

葛静:愿成为你心灵的守护者，伴你成长。

赵春兰：你，在或不在校，我们永远关注着你。

高东:每个人都希望被看见被温暖，咨询师可以看见，也可以温暖另外一个灵魂。

孙颖:绝望的日子里，请你相信，至少还有心理咨询师愿意对你温柔以待！

赵阳:疗愈我们的过去，谱写新的故事。

陈维维:人生的路上也许会经历各种前所未有的困难，但给自己多一些耐心和信心，就会守得云开见月明。

陈露露:人生的路上也许会经历各种前所未有的困难，但给自己多一些耐心和信心，就会守得云开见月明。

葛文漪:陪你一起挖掘心理能量，相信自己拥有巨大潜能。

戴静娱：因为自己淋过雨，所以愿意为别人撑伞。而你们，就是我伞下的人。

李思婧:只要认真对待生活，终有一天，你的每一份努力都将绚烂成花。

这些话语是咨询师们给予同学们的言语关怀，也是心理帮扶工作的初心与源泉：“无条件积极关注，见证生命的成长”。

（文/葛静  图/覃思莹、许月游  审核/朱四化 ）